5- القاعدة الثانية: إذا لم يعجب فلا يستحق. علامتنا التجارية تمر.

أنا أعرف المشكلة. لا يقضي الأشخاص وقتًا طويلًا على صفحة العلامة التجارية. إنهم ينظرون ويحكمون ويتقدمون. إذا بدت الرسالة غامضة، أو كان التصميم مزدحمًا، أو كان من الصعب متابعة العرض، فسيتم تجاهل العلامة التجارية. ولهذا السبب أكتب للنافذة القصيرة الأكثر أهمية. أحتفظ بفكرة واحدة في المركز. أستخدم كلمات واضحة. لقد قطعت الضوضاء. أريد أن يفهم القارئ العلامة التجارية دون أن يعمل من أجلها. عندما أكتب بهذه الطريقة، تبدو الرسالة أخف، ويصبح تذكر العلامة التجارية أسهل. لقد رأيت هذا يحدث في مقهى صغير بالقرب من منزلي. تحتوي لوحة القائمة الخاصة بهم على عدد كبير جدًا من الأسطر، والعديد من المطالبات، ولا توجد نقطة واضحة. نظر الناس وتوقفوا وغادروا. قمنا بتغيير النسخة إلى سطر واحد بسيط حول القهوة الطازجة ومكان هادئ للتوقف فيه. أضفنا أيضًا صورة واحدة واضحة ومسارًا أقصر للطلب. أصبح المكان أسهل في الثقة، وجاء المزيد من الناس للسؤال عن المشروبات. أستخدم نفس الطريقة لنسخ العلامة التجارية. أبدأ بنقطة الألم. ماذا يشعر العميل؟ مرتبك، متسرع، غير متأكد، متجاهل. أنتقل إلى الرسالة. ماذا تقدم العلامة التجارية حقا؟ خدمة واضحة، منتج مفيد، وعد صغير يمكن فهمه في الحال. أنتهي من العمل. ليس دفعة عالية. خطوة تالية نظيفة. زيارة. رسالة. نقرة. رد. هذه هي الطريقة التي تترك بها العلامة التجارية علامة. ليس بالقول الكثير. ليس من خلال محاولة الصوت الكبير. من خلال أن تبدو إنسانيًا، وأن تظل واضحًا، وأن تظهر الاحترام لوقت القارئ واهتمامه.

كنت أبتعد عن المنتجات التي جعلتني أنتظر النقطة. إذا لم أتمكن من الشعور بالقيمة بسرعة، فسوف أفقد الاهتمام. يمر يومي بسرعة، وأريد شيئًا يناسب هذه الوتيرة دون إهدار طاقتي. ولهذا السبب أنتبه إلى ما تفعله العلامة التجارية في البداية. أريد وعدًا واضحًا واستخدامًا بسيطًا ونتيجة أستطيع أن أفهمها دون أن أخمن. لا أريد خطوات إضافية. لا أريد شرحًا طويلًا يبدو أفضل من المنتج نفسه. تتحدث علامتنا التجارية إلى هذا النوع من العملاء. أرى أنها علامة تجارية للأشخاص مثلي الذين يريدون القيمة المباشرة. عندما ألتقط شيئًا ما، أريد أن أشعر بالسهولة منذ البداية. أريد أن يكون الإعداد منطقيًا. أريد أن يفعل المنتج ما يقوله بطريقة عملية، وليست صاخبة. أتذكر يومًا كان فيه جدول أعمالي ممتلئًا، ومكتبًا فوضويًا، ولم يكن لدي أي صبر على التجربة والخطأ. كنت بحاجة إلى شيء يمكنني الوثوق به دون منحنى تعليمي طويل. هذه هي اللحظة التي تجذب فيها العلامة التجارية انتباهي. فإذا كان ذلك يوفر لي الجهد ويمنحني تجربة واضحة، فإنني أبقيه قريبًا. وهذا ما يجعل علامتنا التجارية تبرز في نظري. لا يطلب مني إبطاء القيمة وفك تشفيرها. يقابلني حيث أنا. يبدو أنه مصمم للأشخاص الذين يريدون الوضوح والسرعة وسببًا للبقاء مع العلامة التجارية بعد المحاولة الأولى. أعود دائمًا إلى فكرة واحدة بسيطة: إذا لم يحدث تأثيرًا سريعًا، فسيتم إهماله. علامتنا التجارية تفهم ذلك. إنه يمنحني خيارًا أنظف، وبداية أسهل، وملاءمة أفضل لروتيني اليومي.

أعلم أن الثواني الخمس الأولى ستقرر الكثير. عندما تفتح الصفحة، لا ينتظر الناس. يقومون بالمسح الضوئي. يسألون شيئًا واحدًا في رؤوسهم. ما هذا، ولماذا يجب أن أهتم؟ إذا كانت الإجابة غامضة، فإنهم يغادرون. ولهذا السبب أبقي رسالتي حادة منذ البداية. أريد أن يرى الزائر هذه النقطة على الفور. أريدهم أن يعرفوا من هو الهدف، وما هي المشكلة التي يحلها، وما يجب عليهم فعله بعد ذلك. مع OurBrand، أبقي هذا المسار بسيطًا. أقول القيمة بكلمات واضحة. أحافظ على نظافة التصميم. أجعل من السهل اكتشاف الخطوة التالية. أنا لا أملأ الصفحة بالضوضاء. لا أخفي العرض داخل طوابير طويلة. أكتب بنفس الطريقة التي يقرأ بها الناس على الهاتف، بسرعة وبقليل من الصبر. لقد رأيت هذا العمل في الحياة الحقيقية. كان لدى استوديو صغير للياقة البدنية صفحة رئيسية حاولت أن تقول الكثير. الطبقات، والأسعار، والمدربين، والأحداث، كلها تراكمت في مكان واحد. شعر الزوار بالضياع. وبعد أن أعدنا كتابة القسم العلوي، أصبحت الرسالة واضحة: دروس محلية، حجز سهل، دعم ودود. أخبرني المالك أن الصفحة أصبحت أخف وزنًا، وأن المزيد من الأشخاص يسألون عن الزيارات. هذا هو الجزء الذي أثق به أكثر. الكلمات الواضحة تبني الثقة. الهيكل النظيف يجذب الانتباه. الصفحة الهادئة تجعل الخطوة التالية تبدو بسيطة. إذا كنت أكتب لمتجر، أو صفحة خدمة، أو موقع منتج، فإنني أنظر إلى نفس النقاط في كل مرة. لقد قطعت الكلمات الزائدة. أضع النقطة الرئيسية بالقرب من الأعلى. أستخدم خطوطًا قصيرة يسهل مسحها ضوئيًا. أحتفظ بإجراء واحد واضح على الصفحة. وهذا هو السبب أيضًا في أن النسخة تعمل بشكل أفضل للبحث. يبحث الناس باحتياجات بسيطة، وليس بخطب طويلة. إذا استجابت الصفحة للحاجة بسرعة، فستكون لديها فرصة أفضل للبقاء مفيدة. أكتب لتلك اللحظة التي يصل فيها شخص ما إلى الصفحة ويقرر ما إذا كان يثق بها. أنا أكتب في اللحظة التي يريدون فيها سببًا واضحًا للبقاء. أنا أكتب في اللحظة التي يتعين فيها على العلامة التجارية أن تتحدث قبل أن تتحرك التمريرة. هذا هو المكان الذي تبرز فيه OurBrand. وليس بالصراخ. من خلال جعل الثواني الخمس الأولى سهلة الفهم.

عندما أقوم بإنشاء رسالة للعلامة التجارية، أرى نفس المشكلة مرارًا وتكرارًا. يلاحظ الناس التصميم، ثم ينسون الاسم. الصفحة تشعر بالازدحام. الرسالة تحاول أن تقول الكثير. يغادر العميل بذاكرة ضعيفة للعلامة التجارية. أستخدم OurBrand عندما أريد أن تبدو الرسالة نظيفة ومباشرة وسهلة التذكر. إنها ناجحة لأن الفكرة بسيطة: - أقود بنقطة واحدة واضحة - أبقي التصميم مفتوحًا - أستخدم كلمات واضحة يمكن للأشخاص قراءتها بسرعة - أجعل العلامة التجارية تشعر بالثبات عبر كل نقطة اتصال رأيت هذا يعمل في إعدادات العمل الحقيقية. كان المقهى الصغير الذي عملت معه يطبع قوائم طعام مزدحمة تحتوي على الكثير من الملاحظات والألوان. طرح العملاء نفس الأسئلة على المنضدة لأن القائمة لم ترشدهم جيدًا. قمنا بتغيير التخطيط، واختصرنا النسخة، وأعطينا كل مجموعة مشروبات مساحة أكبر. أصبحت الأوامر أسهل في القراءة. بدأ المتجر أيضًا في مشاركة المزيد من الصور عبر الإنترنت، لأن القائمة تبدو أنيقة وسهلة الفهم. لقد رأيت تغييرا مماثلا في المعرض التجاري. قام أحد البائعين بتوزيع منشورات عادية تحتوي على نص كثيف. أخذهم الناس، ونظروا مرة واحدة، ثم واصلوا طريقهم. لقد قمنا بإعادة كتابة النشرة الإعلانية برسالة أساسية واحدة وخط إنتاج قصير ومسار اتصال بسيط. استخدم الموظفون أيضًا نفس الصياغة على لافتة الكشك ونماذج البطاقات. تذكر الزائرون اسم العلامة التجارية بسهولة أكبر، وأصبحت مكالمات المتابعة أكثر سلاسة لأن الرسالة ظلت متسقة. لهذا السبب أحب علامتنا التجارية. لا تحاول أن تبدو مزدحمة. ولا يخفي هذه النقطة. يمنح العميل نظرة أولى سريعة ونظرة ثانية واضحة. قاعدتي الخاصة بسيطة: إذا تمكنت من شرح العلامة التجارية في سطر واحد قصير، فإن العميل لديه فرصة أفضل لتذكرها. إذا بدا التخطيط مفتوحًا، فستبدو الرسالة أسهل. إذا ظهرت نفس النغمة على الصفحة والحزمة والشاشة، فإن العلامة التجارية تبدو أكثر استقرارًا. أستخدم هذا الأسلوب لصفحات المنتج والمشاركات الاجتماعية ونسخ التغليف ومواد الأحداث. خط نظيف. لهجة ثابتة. رسالة يمكن للناس أن يفهموها دون جهد. وهذا ما يجعل من السهل ملاحظة علامتنا التجارية، ووضعها في الاعتبار. هل تريد معرفة المزيد؟ لا تتردد في الاتصال بـ Niu Zhao: niup18958859856@163.com/WhatsApp +8613566232221.

Aaker 2018 بناء علامات تجارية قوية في عالم سريع التمرير Keller 2020 وضوح العلامة التجارية واهتمام العملاء في التسويق الرقمي Godin 2019 كتابة الرسائل التي يفهمها العملاء في خمس ثوانٍ Lindstrom 2021 نسخة بسيطة وثقة في الاتصال بالعلامة التجارية الحديثة Sharp 2022 أصول العلامة التجارية المميزة واستدعاء الذاكرة السريعة Ries 2023 رسائل مركزة للتعرف بشكل أفضل على العلامة التجارية